¡Bienvenidos a Boutique Modest Queens, tu destino de confianza para la moda modesta! Valoramos tu elección de hacernos parte de tu experiencia de compra y estamos comprometidos en brindarte un servicio excepcional desde el momento en que realizas tu pedido hasta que recibes tus prendas. A continuación, te presentamos nuestra detallada política de envío y entrega:
Plazos de Procesamiento y Envío:
- Procesamiento del Pedido: Una vez que confirmes tu pedido, nuestro dedicado equipo de procesamiento se pondrá manos a la obra. Los pedidos generalmente se procesan en un plazo de 1 a 2 días laborables. Por favor, ten en cuenta que en temporadas de alta demanda, el procesamiento podría demorar un poco más.
- Tiempo de Envío: El tiempo de envío varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado. Para darte una idea general:
- Envío Estándar Nacional: 5-7 días laborables
- Envío Express Nacional: 2-3 días laborables
- Envío Internacional: 10-15 días laborables
Costos de Envío:
Los costos de envío son calculados en base a tu ubicación y las opciones de envío disponibles. Durante el proceso de pago, verás una lista detallada de las tarifas correspondientes a cada método de envío.
Seguimiento y Notificaciones del Pedido:
Mantenerte informado es importante para nosotros. Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un enlace de seguimiento. Esto te permitirá rastrear el progreso de tu paquete en tiempo real y saber cuándo esperar su entrega.
Opciones de Envío Internacional:
Para nuestros clientes internacionales, ofrecemos varias opciones de envío que incluyen servicios estándar y express. Sin embargo, ten en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a las regulaciones aduaneras y condiciones locales. Te sugerimos revisar las políticas de aduana de tu país para evitar demoras innecesarias.
Empaque Cuidadoso:
Cada prenda que seleccionas es especial, y nos aseguramos de que llegue a ti en perfectas condiciones. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad para proteger tus artículos durante el transporte y minimizar cualquier riesgo de daño.
Cambios en la Dirección de Envío:
Si necesitas cambiar la dirección de envío después de haber realizado tu pedido, contáctanos lo antes posible. Haremos todo lo posible para actualizar la dirección antes de que el paquete sea enviado.
Retrasos Inesperados:
Aunque trabajamos arduamente para cumplir con los plazos de envío, en ocasiones pueden surgir circunstancias imprevistas que causen retrasos. Si experimentas un retraso en la entrega de tu pedido, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente para recibir asistencia y actualizaciones.
Atención al Cliente:
Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de envío, el estado de tu pedido o cualquier otra consulta, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro equipo de atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Gracias por confiar en Boutique Modest Queens como tu tienda de moda modesta preferida. Esperamos que disfrutes de tu experiencia de compra y que nuestras prendas enriquezcan tu estilo de vida modesto.